中国联通拨打中国移动“呼叫受限”? 一市民换卡后遇难题

  今天上午,淄博张店的杜女士拨打中国山东网淄博频道新闻热线反映,自己的中国联通手机号码无法拨打中国移动联系人。中国联通与中国移动公司各执一词,问题至今没有解决,给自己的生活带来诸多不便。

  据杜女士介绍,半月前自己原来的手机摔坏后,在中国联通营业厅补了一张手机卡,之后拨打手机上的移动号码联系人就拨不出去了,一直提示“呼叫受限”。杜女士为此咨询过两公司客服电话,也去过营业厅。双方均指是对方的原因,问题一直迟迟不能解决,已经严重影响到了自己的生活。

  上午,记者跟随杜女士来到了位于柳泉路人民公园对过的中国联通营业厅,再次向工作人员反映了情况,工作人员查询后表示,“这是中国移动把杜女士的手机号码加入黑名单了。”并建议杜女士去大一点中国移动营业厅反映这个问题。

  在记者见证下,杜女士拨通了中国移动10086客服热线,向客服人员反映了情况,客服人员称,“肯定是中国联通的问题,中国移动不可能操作所有的移动用户,把杜女士的手机号给屏蔽掉。”

  随后,www.420599.com高手解料一肖中特我们还必须拥有主导权”,,记者与杜女士来到了位于华光路和世纪路的中国移动营业厅。客服人员查询后表示,之前没遇到过这种情况,发到后台给查一查,有结果后再联系杜女士。截至今天16时30分记者发稿,杜女士没有接到中国移动的回复电话。

  为啥补了张手机卡后,中国联通的手机号呼叫中国移动的号码就“受限”了?问题到底出在哪?责任由谁来负,杜女士半个月的损失怎么办?中国山东网记者将继续追踪报道,频道热线。

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